サードパーティ製NDI®アプリケーションでのトラブルシューティング
問題 ：NDI®テクノロジーを使用するサードパーティのアプリケーションがNDI®トラフィックを送受信できない場合。
解決方法：
NDI®技術を利用している企業向けのNDI®ライブラリのアップデートが頻繁に行われているため、送受信機器に最新のサードパーティのソフトウェア/ファームウェアがインストールされていることを確認してください。
受信デバイスが最新のNDI|HX®ドライバを使用しているかどうかを確認してください。NDI|HX®ドライバは、NDI® Tools Packに含まれています。
https://www.newtek.com/ndi/tools/#download-tools
*注意：テストのためにNDI® Studio MonitorツールとNDI® Test Patternsも必要になります。
送受信機器を管理者または管理者権限を与えられたユーザーとして操作していることを確認してください。ユーザーレベルの確認は、コントロールパネルの "Manage User Accounts "で行えます。
送受信機器のコントロールパネルで、ユーザーアカウント制御の設定が「通知しない」になっていることを確認してください。
Windowsが送受信アプリケーションをブロックしていないか確認してください。アプリケーション名を右クリックして、プロパティを選択し、一般タブを開きます。ブロックされている場合は、通知が表示され、アプリケーションのブロックを解除するためのチェックボックスが表示されるか、単に "ブロック解除 "というボタンが表示されます。
ソースがStudio Monitorで検出されているかどうかを、Studio Monitorインターフェースの左上にある「ハンバーガー」のようなアイコンを選択して確認します。デバイスがStudio Monitorに表示されていない場合は、次のことを確認してください。
受信デバイスからNDI®ソースに直接接続してテストします。受信デバイスに静的IPアドレスを設定する必要があることを覚えておいてください。
送信側デバイスでNDI Toolsに含まれる「NDI®Test Pattern」ツールを実行し、受信側デバイスで動作するNDI®Studio Monitorアプリケーションに反映されるかどうかを確認します。
送信側／受信側のデバイス（Windows 7 および 8）で、「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット」→「ネットワークと共有センター」→「アクティブなネットワークの表示」を選択します。接続先が「パブリック」に設定されていないことを確認してください。これは、デバイスとの間のネットワークトラフィックを制限することになります。Windows 10を使用している場合は、デバイスがネットワーク上で「検出可能」に設定されていることを確認してください。
上記の方法でネットワークの種類を変更できない場合は、こちらの記事を参考に、グループポリシーエディターでネットワークの種類を変更してください。グループポリシー
管理者によるネットワークの種類の変更
NDI®トラフィックを送受信するために、ネットワーク上で適切なポートが開いていることを確認してください（以下の記事を参照）。
https://support.newtek.com/hc/en-us/articles/218109497-NDI-Video-Data-Flow
https://support.newtek.com/hc/en-us/articles/218376627-Network-Ports-used-in-NewTek-products
送受信デバイスのファイアウォールを無効にし、サードパーティのアンチウィルス・ソフトウェアもNDI®トラフィックをブロックしていないことを確認します。
Studio Monitorではソースが特定されているが、受信プラットフォームでは特定されていない場合、以下を確認してください。
NDI®ソースの送受信にサードパーティのソフトウェアを使用している場合は、そのソフトウェアが最新のNDI®ライブラリをサポートしているかどうかを確認する必要がありす。
ワイヤレスネットワークを使用している場合は、有線での接続でお試しください。
NDI®トラブルシューティング
NDI信号の送受信を確立させるためには、すべてのデバイスが同じネットワークとサブネット上にあることが重要です。。
NDIの信号を妨害する可能性のある一般的なもの：
デバイス上でアンチウイルスがアクティブに実行され、スキャンされている。 一部の環境ではアンチウイルスのスキャンが不可欠であるため、テストのためにアンチウイルスを一時的に無効にすることをお勧めします。
ファイアウォールがポートをブロックしている。 ファイアウォールをオフにすることをお勧めします。
ネットワークタイプがPublic（パブリック）に設定されている。ネットワークタイプをPrivate（プライベート）、またはHome（ホーム）に変更することをお勧めします。
Adobe PremiereでのNDI Adobe CCプラグインのオーディオに関する問題
一部のお客様から、Adobe Premiere CCでオーディオが聞こえなくなるという問題が報告されています。 ほとんどのケースでは、キャッシュをクリアすることで問題が解決するようです。 いくつかのケースでは、オーディオを有効にするためにNewTek NDI Adobe CCプラグインを終了またはアンインストールする必要がありました。
ここでは、キャッシュをリセットする方法を紹介します。
1) 環境設定とプラグインのキャッシュを同時にリセットするには、アプリケーションの起動中に Shift-Alt (Windows) または Shift-Option (Mac OS) を押し続けます。
2) スプラッシュ画面が表示されたら、Shift-AltキーまたはShift-Optionキーを離してください。
3) リセットするかどうかを尋ねるプロンプトが表示されます。「OK」をクリックします。アプリケーションを再起動します。
アドビシステムズ社から直接提供される情報やリソースについては、https://forums.adobe.com/welcome をご覧ください。
NDI Screen Captureを利用した場合Power Pointの解像度が低く表示される
NewTek社は常に新しいNDI Toolsを提供しています。
最新版のNDI Toolsをダウンロードして、お使いのPCにインストールし直してみてください。
https://ndi.tv/tools/
iOS用NDI|HXカメラのフォーカスと露出の固定方法
MacOS上のZoomでNDI Virtual Inputを使用するには
MacOSでNDI Virtual Input with Zoomを利用するには、MacOSデバイスにNDI Tools for MacとNDI HX Driverがインストールされている必要があります。
NDI Toolsダウンロード： https://ndi.tv/tools/
NDIの信号が正常に送受信できない場合：
- アンチウイルスがデバイス上でアクティブに実行され、スキャンされている。 一部の環境ではアンチウイルスのスキャンが不可欠であるため、テストのためにアンチウイルスを一時的に無効にすることをお勧めします。
- ファイアウォールがポートをブロックしている。 ファイアウォールをオフにすることをお勧めします。
- NDI対応デバイスと同じLAN（ローカルエリアネットワーク）にZoom用のPCが接続されている必要があります。
まず、お使いの端末でNDI Virtual Inputが起動していることを確認してください。NDI Virtual Inputが起動していれば、メニューバーにNDIのマークが表示されます。
次に、ズーム設定（歯車をクリック）で、「ビデオ」タブをクリックし、「カメラ」が「NDI Video」に設定されていることを確認します。
メニューバーのNDI Virtual Inputアイコンに戻り、NDIソースが選択されていることを確認します。
NDIソースを選択すると、そのソースデバイスからの出力がカメラテストウィンドウに表示されます。
PC画面をNDIでTriCasterに入力するには
準備として、画面をNDIで送りたいPCに下記「NDI Tools」をダウンロードして、インストールしておく必要があります。
https://ndi.tv/tools/
このツール群に含まれる「NDI Screen Capture」をPC上で起動することで、PCの画面がNDIに変換されてネットワーク上へと送信される準備ができます。
さらにPCとTriCasterは同一セグメントのLAN（ローカルエリアネットワーク）上で接続されている必要があるため、DHCPか固定IPアドレスで、TriCaster（のWindowsネットワーク設定）とPCのネットワーク設定を行って接続してください。
TriCaster上からPCのNDI出力信号が確認できる状態になると、入力のSourceメニューをプルダウンすることで、PC名が表示され、画面をNDI入力することができます。
下記ビデオをご参照ください。
iPhoneとNDI Cameraアプリケーション
iPhone上でNDIカメラを利用した時に、黒い信号しか表示されない場合には、iPhoneアプリの設定で、カメラやマイクの利用を許可（有効）に変更してください。
マイクについては、NDIカメラアプリケーション上でミュートの設定が可能です。
3P1 と NDI® Telestrator Pro
3Play 3P1に付属のNDI® Telestrator Proテクノロジーを使用すると、ネットワーク接続されたPCやタッチスクリーンデバイスから、画面上に注釈を付けたり、ネットワーク経由ですぐにリプレイを再生したりすることができます。
※NDI® Telestrator Proは、Windows版のみです。
使い方：
Telestratorアプリケーションのインストーラは、3P1の C:\3Play\Etras フォルダにあります。
外部PCに NDI Telestrator Pro をインストールして起動し、インターフェース右上のビデオソースコントロールを開いて、3Play 3P1システムから「Clean（クリーン）」なNDI出力ソースを選択します。
3P1システムから出力されているND出力ソースををTelestrator ProのAとBの描画キャンバスに割り当てることができます。
反対にTelestrator Proに描画した内容は、NDIのソースとして出力されるので、3P1のDSKソースとして利用することができます。
NDI映像データの流れについて
2つの NDIデバイスがネットワーク上でお互いを検出すると、ビデオを送信デバイスから受信デバイスに渡すことができるようになります。ビデオを圧縮した後、NDI送信デバイスは受信側のNDIデバイスにセッション（接続）を開きます。この時点で、IPアドレスとポート番号で構成される2つのエンドポイントが存在します。
NDIネットワークフレームは、エフェメラル（一時的に割り当てられる）ポートの範囲で送信するTCPパケットです。NDI を送信するデバイスが送信セッションを終了すると、ポートは再利用可能になりますが、ほとんどのIPスタックは、エフェメラルポートのプール全体が使用されるまでポート番号を再利用しません。これは、NDIエンドポイントのシャットダウンにより切断された場合に注意することが重要です。新しい接続には、ほとんどの場合、異なるポート番号が割り当てられます。
NDIで使用するポート範囲は49152～65535です。内部ネットワーク上にファイアウォールが配置されたネットワークでNDIデバイスを使用する場合は、このポート範囲のデバイス間のトラフィックを許可する設定が必要です。
NDI Scanconverter 4.5とKasperskyを同時に使用したい
Kasperskyがインストールされている場合、NDI Scanconverter 4.5を起動してもクラッシュしてしまいます。
下記の設定を行ってからご使用ください。
PDFダウンロード：
NDIScanConverter_KasperskyJ.pdf
その他、セキュリティ設定が関連している場合もありますので、ファイアウォール等の設定も合わせてご確認ください。
ネットワークセグメントを越えるNDIの設定について
異なるネットワークセグメントとのNDI送受信を行うためには、TriCasterやNDI Toolsに含まれるNDI AccessManagerを利用します。
NDI AccessManagerを起動し、Remote Sourcesタブから別セグメントのIPアドレスを入力してください。（お使いのバージョンによって多少画面が違う場合があります）
Newボタンをクリックし、以下の登録画面からIPアドレスの入力後OKして登録されたのを確認します。NDI AccessManagerのウィンドウにあるOKボタンを押してIPアドレスの登録を完了します。
複数のIPアドレスを登録することも可能です。
Connect と Connect Proの違いは？
| 機能 | Connect Pro | Connect |
| A/V channels | 4 | 2 |
| A/V ouptuts | 4 | 2 |
| Supports common IP standards (NDI, ASPEN, SMPTE 2022, etc.) with built-in standards conversion | Yes* | NDI only |
| Supports 3rd-party hardware I/O cards | Yes* | Yes* |
| Supports IP cameras | Yes | No |
| Supports video over IP sources (RTMP, RTSP, HTTP, etc.) | Yes | No |
| Input Separate Key + Fill | Yes | No |
| Output Separate Key + Fill | Yes* | No |
| Adjustable, per-channel A/V sync | Yes | No |
| Hardware inputs/outputs supported (max) | 4 (plus key inputs) | 2 |
| Supports webcam input | Yes | Yes |
| Audio I/O | 8-channel | Stereo |
| Per-channel audio level control | Yes | No |
| Media Playback | Yes | No |
| Grab Stills | Yes | No |
| Waveform/Vectorscope | Yes | No |
| Auto-Color | Yes | No |
| Color Correction | Yes | No |
| White Balance | Yes | No |
| Supplemental NDI program return monitor | Yes |
No
|
| Dual-monitor workspace support | Yes |
No
|
|
Monitor Overlays (VUs, Title Safe, 4:3, Checkerboard, Center Cross)
|
All |
VUs only
|
|
NDI Connect Webserver
|
Yes |
No
|
NDI Virtual Inputなどのアプリケーションがエラーで起動できません
NewTek NDI Virtual Inputアプリケーションが下記のようなエラーで起動できない場合には、BIOSの設定をご確認ください。
お使いのコンピュータのBIOS設定に移動し、Secure Bootオプションを無効にしてください。
LiveTextが起動できません
LiveTextの起動時にスプラッシュスクリーンが表示されるだけで起動が泊まってしまうような場合には、管理者権限で起動するようにしてください。
また、LiveTextを利用しているコンピュータのWindowsUpdateやグラフィックスドライバの更新も合わせて行ってみてください。
PowerPointをNDIで送るとエッジが切れてしまいます
NDI Scan Converterを利用してPowerPointを表示しているデスクトップ画面をTriCasterなどへ送った場合、エッジが切れてしまうことがあります。
そのような場合には、NDI Scan ConverterのメニューからMicrosoft PowerPointのアプリケーションを選択するようにしてください。
NDI Tools ソフトウェアを使用できるPCのスペックは？
■NDI Toolsを使用するための最低システム動作条件
OS：
32-bit、または64-bit Microsoft Windows 7オペレーティングシステム以降（64-bit OSを推奨）
CPU： Intel i3 CPU（2008以降）以上
メモリ： 6GB以上のシステムメモリ
NIC： ギガビット以上の接続を推奨
グラフィック： 1024ｘ768以上のディスプレイ解像度
■NDI for Adobe Creative Cloudを使用するための最低システム動作条件
OS：
64-bit Microsoft Windows 7オペレーティングシステム以降
Mac OS Xオペレーティングシステム以降
CPU： Intel i5 Sandy Bridge CPU以上
メモリ： 2GB以上のシステムメモリ
NIC： ギガビット以上の接続を推奨
Adobe Creative Cloud メンバーシップ（Adobe Premiere Pro® CC, Adobe After Effects® CC, Adobe Prelude® CC, and Adobe SpeedGrade® CC)
※上記仕様は今後のバージョンアップにより予告なく変更される場合があります。