1080p/60fpsの信号をConnect Sparkに入力しても、出力されたNDI信号を確認すると720p/29.97fpsなどにダウンコンバートされてしまうような場合には、帯域設定が低くなっている可能性があります。

PCのブラウザからお使いのConnect Sparkの設定画面にログインし、Video Bandwithの設定をHighにしてお試しください。